【石川県金沢市】上場企業グループのカスタマーサポート／業界未経験歓迎／土日休み／年間休日120日以上／在宅勤務相談可／転勤なし

2024.10.21更新

★未経験OK★ 年間休日120日以上◎多角的な事業展開を行っている上場企業グループです。大手企業の安定した環境下のもと、今後ますます発展していく分野で一からキャリアアップを目指したい方大歓迎！

正社員

《おすすめのポイント》
◆様々な分野で事業展開を行う上場企業グループ
インターネット、金融、DX、コンサルティングなど様々な事業展開を展開している上場企業グループの一社になり、グループ初となる不動産テック企業での採用になります。同社では主に賃貸物件を扱う不動産会社向けのDX製品を提供しており順調にシェア率を伸ばしています◎
◆業界未経験の方も歓迎！
今回募集するカスタマーサポートは同社が提供しているDX製品を導入するクライアントへのサポートとなり、入社後OJTによる研修が行われるので業界未経験の方でも安心してスタート出来ます。転勤の心配もないため、営業などの対人業務経験を活かして地元で働きたい方にもオススメです！
◆働きやすい職場環境
金沢オフィスは金沢駅から徒歩1分の場所にあるため通勤しやすく、土日休み＆年間休日120日以上でしっかり休めます◎

こんな方におすすめです

・業界を問わず営業経験がある方
・不動産テックに興味がある方

◎顧客折衝や進行管理の経験があれば業界未経験でもOK！これまで培ってきた営業スキルを最大限に活かせるお仕事です

短期
長期
春/夏/冬休み期間
時間や曜日が選べる・シフト自由
土日祝のみ勤務
平日のみ勤務
週4日以上
週2、3日～OK
週1日～OK
土日祝休み
完全週休2日制
フルタイムの仕事
朝からの仕事
昼からの仕事
夕方からの仕事
短時間勤務
年収500万以上
日払いOK
扶養内勤務OK
高収入・高時給
ボーナス・賞与あり
昇給あり
交通費支給
寮・社宅あり
残業なし
社員登用あり
資格取得支援制度
研修あり
産休・育休制度実績あり
託児所あり
未経験・初心者OK
無資格OK
副業・WワークOK
ブランクOK
学歴・年齢不問
大学生・短大生歓迎
主婦・主夫歓迎
子育て両立応援
シニア歓迎
経験者優遇
有資格者歓迎
友達と応募OK
駅チカ・駅ナカ
車・バイク通勤OK
制服貸与あり
服装・髪型自由
女性が多い職場

募集要項

雇用形態	正社員（試用期間：3ヵ月）
給与	年収 3,000,000円〜4,000,000円 ※経験を最大限考慮月給 250,000円〜330,000円
待遇	■昇給：年1回 ■賞与：なし ■各種手当：通勤手当（上限30,000円／月）、残業手当他 ■福利厚生：社会保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金保険、労災保険)、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、社内フリーカフェ、各種社内イベント他
職種	カスタマーサポート｜業界未経験歓迎｜土日休み
仕事内容	◎同社が提供するDX製品を導入された不動産管理会社と共同でプロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため能動的に関係構築をするお仕事です。クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。 1クライアントあたり平均２～３ヶ月程かけて導入のサポートを行っていきます。・DX製品を導入されるクライアントに対する導入支援・導入後の運用支援、解約阻止、アップセリング【具体的には】・導入、稼働までのスケジュールの組み立て、プロジェクトの進行・ユーザートレーニング（指導）・クライアントが実現したい状態（業務設計・社内DX化など）までの伴走・クライアント要望の社内フィードバック、自社の各部署とクライアントを繋ぐ役割・マニュアル、FAQ、チュートリアルなどの作成（テキストライティング、PPT資料作成、動画作成などスキルによってお任せします。）・クライアントのデータ加工（Excel、CSVファイルの取り扱い）の代行・ユーザーからの問い合わせ対応 ■利用するツール類 Microsoft Office、zendesk、SFA（セールスフォース）、SanSan、サイボウズ他多種あり ■この仕事で得られるもの・不動産テックという今後ますます発展する分野でのキャリア構築・SaaS商品におけるカスタマーサクセス業務のスキル構築 ■アピールポイント・SaaSビジネスの中で必須！とされる職種 ”カスタマーサクセス” 「サブスクリプション」モデルが市場に広く普及するのに伴い、大きな注目を浴びているのが”カスタマーサクセス”です。カスタマーサクセスの仕事を通じて磨かれるスキルは、営業、プロフェッショナルサービス、トレーニングなど、他組織の仕事にも活かせるものばかりです。カスタマーサクセスは何よりもカスタマーと接する仕事なので、この仕事をしっかり経験すれば、必ず役に立つスキルが身につきます。【受動喫煙対策】あり（屋内禁煙）
求める人材	■必須要件・職種、業界問わず顧客折衝や進行管理の経験・BtoBクライアントと良好な関係を築くとともに、関係各部署との調整が可能なコミュニケーションスキル ■歓迎要件・不動産業界での職務経験（不動産管理や仲介に関する知識や経験や不動産会社が使用する基幹システムの操作経験のある方優遇）・BtoBでの営業、コンサルタント、ディレクターなどの経験（特にカスタマーサクセス、プランニング、運用に関わった経験がある方優遇）・SaaS企業での運用業務経験・ソリューション営業やコンサルティングなど、クライアントの課題解決に取り組んだ経験・クライアントの課題に対応した分析・レポート作成スキルおよびロジカルな提案書作成スキル・業務内でのSaaS商品、ウェブサービスの活用や導入経験
勤務時間	勤務時間：10:00～19:00（※休憩60分）残業：あり（※月平均30時間程度）出張：なし転勤：なし
休日・休暇	■休日：完全週休二日制／土日祝他 ■休暇：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇他 ■年間休日：121日
コンサルタントから一言	●未経験歓迎の求人案件もご紹介・ご相談可能です！「営業・事務・販売・受付・総務・人事・企画・管理・公務員・不動産・金融・旅行・観光・飲食・コンビニ」など様々なバックグラウンドをお持ちの方も大歓迎ですので、お気軽にご相談下さい。 ●大手求人サイトの「フロム・エー・ナビ、タウンワーク、an、イーアイデム、バイトル、エン転職、DODA、リクナビ、マイナビ」にも掲載されていない求人情報も多数ご紹介できます。

所在地・アクセス

施設形態	■不動産テック
勤務先・施設名	金沢オフィス
所在地	石川県金沢市
アクセス	◆金沢駅より徒歩1分

企業情報

企業名	株式会社キャリアドットコム
本社所在地	石川県金沢市駅西本町3丁目14-24 オネストビル2F
設立	2013年6月
従業員数	3名
資本金	900万円
事業内容	■北陸および長野に特化した転職支援を行っており、常時500件以上のお仕事情報を保有しています。（※許可番号：17-ユ-300131）
企業サイトURL	https://hokuriku-career.com/

応募方法

応募方法	●「WEBから応募」または、「電話で応募」ボタンよりご応募下さい ●ご応募後、当社（キャリアドットコム）の担当よりご連絡致します
応募受付後の連絡	当社（キャリアドットコム）の転職ご相談窓口より、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。担当：森口、棚田＊ご面接ではなく、まずは当社担当とのお打ち合わせのお時間になりますので私服や作業着での参加＆手ぶらOK！
選考プロセス	【１】担当者からご連絡致します ◇076-256-5535（※携帯電話からお電話させて頂く場合もございます） ▼ 【２】ご面談およびご希望条件のヒアリング ▼ 【３】求人案件のご案内 ▼ 【４】ご希望される求人企業への書類選考・ご面接 ▼ 【５】内定・ご入社 ●ご面談日は土日祝日も含めて9時～20時スタートまで可能！ご就業後やお休みの日にも対応致します♪ ●ご入社日や待遇面のご希望など、当社があなたに代わって企業と希望条件の交渉を行います。遠慮なくご相談下さい。 ●在職中の方からのご登録も大歓迎！お気軽にご利用ください。＜よくあるご質問＞ Q、転職するかどうかも迷っている状態で登録しても大丈夫ですか？はい、勿論可能です。求職者の方それぞれが置かれているご状況によって、転職活動を行うよりも現職に留まる方が良い、という結果になる場合もございます。ご自身の考えを整理したい・客観的なアドバイスが欲しいという方からのご登録も当社は歓迎しております。お一人で悩まず、まずは一度ご相談下さい。 Q、在職中でも転職活動して問題ありませんか？はい、勿論可能です。ご入社希望時期をあらかじめお聞きした上で、そちらに合わせた選考スケジュールをお打ち合わせし活動を行って参ります。書類選考や面接の日程調整などは当社が全て代行致しますので、在職中の方でも時間的な負担を抑えながら転職活動を進めて頂くことが可能です。 Q、派遣での勤務になりますか？いいえ。当社は企業様への直接雇用を前提とした「職業紹介事業」を行っており、当社からの派遣は承っていません。 Q、利用にあたって登録料などの費用は発生しますか？いいえ。当社は求人企業様から活動費を頂くことで成り立っていますので、求職者の方からご登録・サービスのご利用にあたり費用を頂くことは一切ございません。ご登録からご入社まで全て無料でご利用頂けますので、ご安心下さい。 Q、個人情報を無断で企業に開示することはありますか？いいえ。当社を通じて選考に進まれる際は、お預かりした履歴書や職務経歴書等のうち、氏名・現職の企業名などの個人が特定される情報は全て伏せた状態にデータを加工し、ご提案しております。企業側の選考プロセス上、個人情報の事前開示が必須である場合は、あらかじめご案内しご了承頂いた後に開示させて頂いていますので、無断で当社から個人情報を開示することはございません。
お問い合わせ番号	0120-365-363

求人ID：12464

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